Condiciones Generales de Contratación
IDENTIDAD DEL VENDEDOR E INFORMACIÓN GENERAL
Hanuman World S.L. (CIF B75364513). Domicilio: Félix Rodríguez de la Fuente 66, 03203, Elche (Alicante). Email: web@slowwalk.es. Teléfono: 965 681 609.
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS BIENES O SERVICIOS
Hanuman World comercializa y vende calzado a través de su tienda online, dirigido a cliente final.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
- El cliente facilita los datos y el método de pago.
- Se envía correo de confirmación con resumen, envío y facturación.
- Pedidos tras las 12:00 se procesan el siguiente día hábil.
- Ante incidencias, se contactará por email o teléfono.
ENTREGA DEL PEDIDO
Plazos: Península 24-48h hábiles; Baleares 2-3 días hábiles; Internacional 5-10 días hábiles.
Restricciones: no se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios mostrados incluyen IVA. Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal y transferencia bancaria. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para ello, contacte con nosotros en web@slowwalk.es.
GARANTÍAS Y RECLAMACIONES
Los productos adquiridos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años. En caso de producto defectuoso, contacte con nosotros en el plazo legal establecido. Para reclamaciones formales, puede acudir a las juntas arbitrales de consumo de su comunidad autónoma.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.